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Hier erfährst Du alles über unser Team: Wer wir sind, wie wir arbeiten und – natürlich – in welchen Bereichen wir noch Unterstützung benötigen.

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Im Interview

Komm in unsere „Mitarbeiter-Lounge“ und lerne uns kennen. Hier stehen wir Rede und Antwort im Interview. Finde heraus, was Dich bei der PRO CONSULT erwartet.

Aus der Mitarbeiter-Lounge
Hallo Petra!

Ich bin seit Juli 2018 im Team von PRO CONSULT,

Meine Hauptaufgabe ist die INVOIC-Bearbeitung zwischen Netzbetreiber und Energielieferant. Wir sind sozusagen das letzte Glied in der Kette. Wenn eine Rechnung zu reklamieren ist, müssen wir unter Umständen den ganzen Lauf rückwärts gehen, um den Fehler zu finden. Da ist es gut, wenn man alle Prozesse kennt. So bearbeiten wir das im Prinzip einfach selbständig bis dann die Rechnung überführt wird. Das ist eine Aufgabe, die ich persönlich richtig gerne mache. Das ist so meins.

Parallel dazu unterstütze ich die Kollegen in den anderen Arbeitsbereichen: unter anderem bei Aktivierungsfehlern, Abmeldungen, Kündigungen, Fehlermeldungen bei Stornierungen von Rechnungen bis hin zur Neuerfassung von Zählerständen.

Ich bin schon seit über 10 Jahren in der Energiebranche unterwegs. 2008 habe ich zunächst für einen großen Energielieferanten in Clearing-Prozessen gearbeitet. Nach Stationen bei verschiedenen Dienstleistern, bin ich dann zu PRO CONSULT gekommen.

Ich bin ein Mensch, der sich gerne verändert und dazulernt. Ich bin ja schon eine der Erfahreneren hier und da sage ich auch den jüngeren Kolleginnen und Kollegen: „Stellt euch breit auf und habt keine Angst vor Veränderungen. Man kann alles lernen.“ Das ist mir auch in der Zusammenarbeit wichtig: Dass sich jeder traut, zu fragen. Denn das ist normal in einem Lernprozess. Da gibt es keine dummen Fragen.

Ich selbst habe ursprünglich Frisörin gelernt und musste meinen Beruf wegen Allergien aufgeben. Da musste ich mich neu finden. Als Bürofachkraft habe ich zunächst in der Papierbranche gearbeitet und bin dann in die Energiewirtschaft gewechselt. Das war wieder etwas Neues und es gab viel zu lernen. Und das macht mir Spaß!

Ja, da ist das Arbeiten bei PRO CONSULT vorteilhaft für mich. Wenn neue Projekte rein kommen, habe ich immer die Möglichkeit zu fragen: „Das würde mich auch interessieren. Habe ich eine Möglichkeit da miteinzusteigen?“ Auch um mich weiterzubilden für die Zukunft.

Wir versuchen im Team alle so viel Wissen aufzubauen – jeder und jede einzelne, dass wir immer vertretbar sind. Natürlich hat man sein spezielles Gebiet, wo man mehr Wissen aufgebaut hat als vielleicht ein anderer Kollege. Das macht einfach die Erfahrung. Aber vor allem bei Standards kann man sich vertreten und unterstützen.

Für mich persönlich hat PRO CONSULT viele Vorteile. Wir sind ein schönes Team. Wir sind ein sehr gemischtes Team. Von der Altersklasse sehr gemischt. Jung und erfahren. Wir kommunizieren viel untereinander und helfen uns in anderen Dingen. Dann telefoniere ich auch mal mit der Kollegin in Oldenburg und man spricht über einen Prozess. Man fragt sich gegenseitig. Das ist ein Level, da kommt fast nichts mehr drüber.

Die Wertschätzung und das Vertrauen in die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Bei PRO CONSULT wird man ermutigt auch mal nachzuhaken, auch mal beim Kunden nachzufragen: „Kann ich hier noch einen Schritt weiter gehen?“

Hallo Torsten!

Ich bin seit Mai 2020 im Team und arbeite als kaufmännischer Sachbearbeiter im Bereich der Messwertthemen. Hier arbeite ich auf Seiten der Energieversorger und kümmere mich um die Kontrolle und Bereinigung von Energiemengen.

Alles dreht sich um die verbrauchte Energiemenge angebundener Haushalte, die mit Zählern erfasst wird. Ich kümmere mich im Hintergrund um Datenverarbeitung und Datenkontrolle bei Energiemengen und Messwerten. Das musst du dir z.B. so vorstellen: Wir haben Zählerstand A und Zählerstand B und die Energiemenge dazwischen weicht ab. Mein Team und ich, wir kümmern uns dann gemeinsam mit dem Kunden und weiteren Kollegen um die Fehlerfeststellung und Behebung.

Ja, das stimmt. Ich arbeite gerne mit Zahlen. Ich bin gelernter Speditionskaufmann und habe danach lange in dem Bereich gearbeitet. Irgendwann kam ich aber an den Punkt, dass ich eine Veränderung brauchte und habe mich an eine Zeitarbeitsfirma gewandt. Und die hatten dann diesen Job bei PRO CONSULT für mich und das was ein großer Glückstreffer.

Ich habe einen Job, der mir Spaß macht in einem richtig guten Team und fühle mich wertgeschätzt. Das ist es eigentlich schon.

Es ist für mich in erster Linie die Arbeit an sich. Denn da habe ich schon andere Erfahrung gemacht. Das hier – die Arbeit bei PRO CONSULT - ist jetzt etwas, wo ich wirklich sage, da bin ich angekommen.

Für mich ist es das Thema "Gleichstellung". Jeder duzt sich. Man hat nicht das Gefühl, wenn der Chef im Haus ist, müsste man sich plötzlich anders verhalten. Klar hat er das Sagen und man hat logischerweise den nötigen Respekt. Aber man wird als Mensch gleichwertig gesehen. So ist die Atmosphäre locker, aber professionell und das Arbeiten macht Spaß.

Dafür stehen wir

Flexibilität

Bei uns arbeiten Menschen, die offen sind für Veränderungen und sich weiterentwickeln wollen – mit einem verlässlichen Arbeitgeber und einem starken Team im Rücken.

Offene Kommunikation

Wir wollen Probleme erkennen und sprechen diese offen an – themenübergreifend. So finden wir für unsere Mitarbeiter:innen und unsere Kund:innen immer die beste Lösung.

Teamwork

Auch wenn wir alle in verschiedenen Projekten arbeiten, unterstützen wir uns gegenseitig. Fairness, Respekt und Vertrauen sind zentraler Bestandteil unserer Zusammenarbeit. Wissen wird geteilt, damit es wachsen kann. So lösen wir gemeinsam Probleme.

Diversität

Bei uns arbeiten „starke Typen“. Egal ob jung oder erfahren, zurückhaltend oder ausgeflippt, tätowiert oder ungeschminkt. Bei uns zählt die eigene Leistung und Professionalität.

Perspektiven & Sicherheit

Wir arbeiten in einem wachsenden Markt mit guten Zukunftsaussichten. Wir investieren in unsere Mitarbeiter:innen und deren Wissensaufbau, damit wir diese auch im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Projektarbeit im Unternehmen halten können.

Freiheit

Wir ermutigen unsere Mitarbeiter:innen, zu hinterfragen und einen Schritt weiter zu gehen. Wir geben Freiheiten, damit selbstständiges Arbeiten möglich ist. Mit dem Ziel, Prozesse bestmöglich zu betreuen und Aufgaben sinnvoll zu gestalten.

Persönliche Entwicklung

Wir möchten gemeinsam vorankommen. Wir verändern uns und sind lernbereit. Auch qualifizierte Quereinsteiger:innen können sich bei uns weiterentwickeln.

Unsere Standorte

An unserem Hauptsitz in Neu-Isenburg arbeiten rund 30 Mitarbeiter:innen. Die Stadt im Landkreis Offenbach liegt in direkter Nachbarschaft zu Frankfurt am Main mit guter Anbindung zum Frankfurter Flughafen. Unsere modernen Büroräume mit gut ausgestatteten Besprechungsräumen sind für unser Team wie für unsere Kund:innen gut mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Mit Kantine, kostenlosen Getränken und Frühstückswagen ist uns das leibliche Wohl unserer Mitarbeiter:innen ebenso wichtig wie das geistige.

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Mehr Informationen

Am Standort Oldenburg arbeiten rund 40 Mitarbeiter:innen. Die niedersächsische Stadt mit gut 170.000 Einwohner:innen liegt in unmittelbarer Nachbarschaft zu Bremen und besticht durch ihre Nähe zur Nordseeküste.

Unsere modernen Büroräume mit gut ausgestatteten Besprechungsräumen sind für unser Team wie für unsere Kund:innen gut mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Mit Kantine sowie kostenlosen Getränken ist uns das leibliche Wohl unserer Mitarbeiter:innen ebenso wichtig wie das geistige.

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Ihre Ansprechpartner:innen am Standort Oldenburg

Unser Standort in Österreich liegt im schönen Wien direkt am Naherholungsgebiet Wienerberg. Unsere modernen Räumlichkeiten mit gut ausgestatteten Besprechungsräumen und Büros sind für unser Team wie für unsere Kund:innen gut mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

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Ihre Ansprechpartner:innen am Standort Wien

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